来源:倪叔
今年双11,确实很“热闹”。
一方面,各大品牌、电商平台、直播间都在努力升级,共同打造一次让大家真正过瘾的消费狂欢,在消费复苏大背景下,大家努力的这个方向一点毛病都没有。但是另一方面,这种“热闹”里面总有人耐不住寂寞,在“搞事情”“搅混水”,这就有点背离双11热闹的本意了。
关键是这种“混淆视听”“移花接木”抹黑对手的“玩法”,已经严重影响到一个品牌的真相了。
当真相被“谣言”掩盖,无论对品牌还是对行业,肯定不是好事情。尤其是在信息时代,谣言传播的“效率”实在是太高了,总要有人来还原真相。
倪叔作为长期关注科技行业、直播电商行业、自认为还算有点职业操守的自媒体,对于这种“自媒体带头抹黑”的坏风向是不能置身事外的,我始终坚持认为,无论是自媒体还是科技行业,主流一定是好的,那么当我们看到这些坏的现象时,是必须站出来说话的,否则就会“劣币驱逐良币”。
1
谣言的两个事实错误
全网“爆”出了一个“新闻”,“震惊部”的核心内容有两点:
1、觅光美容仪品牌没有“资质”。(至于具体是什么资质,模糊其词了,总之先给你扣上“没资质”的帽子,这个节奏就好带啦。)
2、贾乃亮带货的觅光美容仪产品比线下山姆会员店贵了1600多元。(是不是同一款产品?再次模糊其词了,总之意思就类似于“反正都是同一个品牌的车,这个mini卖5万,那个5系为啥卖10万?你割韭菜”。)
这个“新闻”的源头是谁呢?简单追溯一下就发现源头没有一个靠谱的权威媒体,全是所谓拿钱办事的营销号、水军。(熟悉“软文发布”的业内人一眼就能看出来这种“套路”就是有人花了钱集中发布抹黑内容,目的是恶意打击。)
诡异的是,很多所谓严肃媒体、传统媒体也纷纷转发这个所谓的“新闻”,原因无他,正是大量水军的虚假信息蛊惑了这些媒体,新闻传播还是要不断提高鉴别力呀,否则就会在无形中放大“谣言”,这一点,倪叔与传媒圈的朋友们共勉。
那么,事实到底是什么呢?
第一,所谓的“资质”,简单科普一下——中国射频美容仪行业现在没有国家层面的有关“射频技术”的行业标准与资质文件。
之前倪叔在其他文章里也聊过这个事儿,目前有一些头部美容仪品牌都在牵头起草“团体标准”,针对美容仪产品的性能参数,在努力地梳理能被消费者通俗易懂地掌握的“产品标准”。
觅光作为行业头部品牌,也一直在这方面努力。2023年9月刚刚与上海交大联合实验室专家发布了论文,是国内光电抗衰领域首篇射频方向研究论文。此次AMIRO觅光与上交大的48极点阵研究成果成功运用到了觅光近期上线的新品觅光胶原炮第二代产品中,是新品射频技术一大重要升级。
但“抹黑新闻”里是咋说的呢?说觅光“宣传射频技术却无相应资质证明”……这种说法很明显是在“混淆视听”——觅光美容仪倒是想要有这个所谓的射频技术资质,但整个行业都不存在“射频技术相应的资质标准”,你让它上哪取得这个资质呀?
忽视了这个基本事实,一上来就是“没有资质”,就好比一位大厨做了个西红柿炒鸡蛋,来了一帮人说“不符合西红柿炒鸡蛋标准”——世上压根就没有这个标准呀!
国家有关部门也已经意识到了这个问题,并积极将射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品纳入监管,目的也是规范行业发展,梳理清楚发展方向,同时给出“资质”——从2024年4月1日起,“射频美容仪”类产品必须取得相关医疗器械的生产与经营许可,这将成为美容仪行业现阶段唯一一个权威资质。
而如果说的是这个权威资质,那么觅光作为头部品牌怎么可能没有呢?觅光是第一批布局家用射频美容仪医疗化的品牌,2022年,觅光就在广东省药品监督管理局拿到了二类家用强脉冲光治疗仪注册证,2023年初,就已在广东省药监局完成三类医疗器械临床试验备案,在美容仪三类医疗器械注册的工作上领先于国内其他企业。
第二,所谓“线上比线下贵1600元以上”,是在“移花接木”。
该文章说“同货不同价”,直播间卖的比线下实体店贵1600元,是在“割韭菜”。
这种说法是非常典型的“水军造谣带节奏”。事实是:文中对比的两款产品根本就不是同一个东西!
1、觅光胶原炮第一代为AMIRO觅光2022年8月18日上市产品,采用19极点阵搭配面膜盖章的方式。
2、大约一年之后,2023年9月15日推出了觅光胶原炮第二代。升级了射频点阵为48极射频能量能够达到43J,同时通过采集1000+国人女性面部皮肤4大分区阻抗值,通过仪器识别官配四色面膜实现智能分区识别,针对额头、眼周、面中、下颌四大部位智能精准输出分区对应能量。
再加上不同渠道的实际销售政策、补贴情况等不同,造成了价格差异,结果被别有用心的人“移花接木”为“同货不同价”……
事实真相是——贾乃亮在直播间售卖的就是升级之后的二代产品,但水军带节奏其实指的是一代产品。再次感慨——劣质自媒体、水军实在是害人不浅,值得我们每个人警惕、甄别、思考。
显然,是这些造谣者在刻意利用消费者的信息差从而编造“割韭菜”的谎言——明白了这些真相,我们再想一想,到底是谁在割韭菜啊?躲在幕后散播谣言的黑手,才是真正割韭菜的家伙!
2
真相,永远比热闹重要
智研咨询的数据显示,早在两年前中国家用美容仪的市场规模就已达到百亿,按照30%的年复合增长率,到2026年这个行业的市场规模就将突破200亿元。
但正因行业增长很快,消费者覆盖率极高,而与之相应的外部监管与业内自律还来不及跟上,从而导致一些不守规矩的家伙总是在搅混水,想要趁乱摸鱼。
而美容仪行业长期被日本、以色列等国外品牌占据市场,觅光这样的中国品牌能够“出圈”凭借的是扎扎实实的投入与长年累月的技术积累。
我想问问,刻意“黑掉”这样一个头部品牌,对谁有好处呢……
对中国的美容仪行业没好处,对其他品牌也没有好处,所以我就很纳闷,为啥要这么搞呢?
思来想去,只能是出于“黑料也是料,炒起来再说”的落后营销思维,哪怕是毁掉业内优质品牌这个真相,也要搏一个所谓的“热闹”。
真相,永远比热闹重要。是什么就是什么,尤其是对于家用射频美容仪产品,更是要追求真相,这也是但凡有点职业操守与行业视角的品牌们都在努力做的事:
不论是联合高校、专家进行技术验证也好,牵手各种专业机构出台团体标准也好,大家其实是在严格遵守国家相关法律法规的基础之上,主动破解“美容仪行业如何被消费者理解”的难题,只有真相是有用的。
如果要在真相的基础上再加一个“格局”,倪叔认为是整个美容仪行业的团结一致,而不是背刺对手。
团结起来也不是为了什么“利益共同体”,而是给消费者带来更好的美容仪使用体验、服务体验以及对于整个行业的好感度、信任度。
因为如果失去了消费者的信任,那么无论你是哪个品牌,大家都不会买账。这个逻辑应该是整个消费品行业的共识,它不是一场此消彼长的零和博弈,而是整体生长的增量生态,只有整个行业在消费者这里不断建立产品价值,让大家真正理解射频美容仪的科学原理、权威标准,大家才会选择相信科学、相信真相、相信自己的判断。
再次呼吁,美容仪行业乃至整个消费品行业,停止逻辑错误的恶意竞争,团结起来,真正以消费者价值为出发点,打好这次双11。
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